Privacy policy
آخر تحديث: 3 أكتوبر 2024
تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع توب تريد-مصر لمعلوماتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها عند زيارتك أو استخدامك لخدماتنا أو شراء أي منتج من موقعنا توب تريد-مصر أو التواصل معنا لأى شأن بخصوص هذا الموقع.لأغراض سياسة الخصوصية فإن كلمات "انت"أو"خاصتك"المقصود بهما هو أنت سواء كنت عميلا أو زائرا للموقع أو فردا اخر تم جمع معلومانه وفقا لهذه السياسة.
يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. باستخدامك أو الوصول إلى أي من الخدمات، فإنك توافق على جمع واستخدام والإفصاح عن معلوماتك كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه. إذا كنت لا توافق على هذه السياسة، يرجى عدم استخدام أو الوصول إلى أي من الخدمات.
تغييرات على سياسة الخصوصية هذه
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر، بما في ذلك لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى. سنقوم بنشر سياسة الخصوصية المنقحة على الموقع وتحديث تاريخ "آخر تحديث" وأي خطوات أخرى مطلوبة بموجب القانون المعمول به.
كيفية جمع واستخدام معلوماتك الشخصية
لتقديم الخدمات، نقوم بجمع معلومات شخصية عنك من مصادر متعددة كما هو موضح أدناه. تختلف المعلومات التي نجمعها ونستخدمها بناءً على كيفية تفاعلك معنا.
بالإضافة إلى الاستخدامات المحددة أدناه، قد نستخدم المعلومات التي نجمعها عنك للتواصل معك، وتقديم أو تحسين الخدمات، والامتثال لأي التزامات قانونية، وتطبيق أي شروط خدمة معمول بها، وحماية الخدمات أو الدفاع عنها وحقوقنا وحقوق مستخدمينا أو الآخرين.
ما هي المعلومات الشخصية التي نجمعها؟
تعتمد أنواع المعلومات الشخصية التي نحصل عليها منك على كيفية تفاعلك مع الموقع واستخدامك للخدمات. عندما نستخدم مصطلح "المعلومات الشخصية"، نشير إلى المعلومات التي تحدد هويتك أو ترتبط بك أو توصف أو يمكن ربطها بك. الفقرات التالية تصف الفئات والأنواع المحددة من المعلومات الشخصية التي نجمعها.
المعلومات التي نجمعها منك مباشرة
المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة عبر الخدمات قد تشمل:
- تفاصيل الاتصال بما في ذلك اسمك وعنوانك ورقم هاتفك وبريدك الإلكتروني.
- معلومات الطلبات بما في ذلك اسمك وعنوان الفوترة وعنوان الشحن وتأكيد الدفع وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك.
- معلومات الحساب بما في ذلك اسم المستخدم وكلمة المرور وأسئلة الأمان والمعلومات الأخرى المستخدمة لأغراض الأمان.
- معلومات دعم العملاء بما في ذلك المعلومات التي تختار تضمينها في التواصل معنا، على سبيل المثال، عند إرسال رسالة عبر الخدمات.
بعض ميزات الخدمات قد تتطلب منك تقديم بعض المعلومات عن نفسك مباشرة. يمكنك اختيار عدم تقديم هذه المعلومات، ولكن قد يمنعك ذلك من استخدام أو الوصول إلى هذه الميزات.
المعلومات التي نجمعها حول استخدامك
قد نقوم أيضًا بجمع بعض المعلومات تلقائيًا حول تفاعلك مع الخدمات ("بيانات الاستخدام"). للقيام بذلك، قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط والبكسل والتقنيات المشابهة ("ملفات تعريف الارتباط"). قد تشمل بيانات الاستخدام معلومات حول كيفية وصولك واستخدامك للموقع وحسابك، بما في ذلك معلومات الجهاز والمتصفح ومعلومات الاتصال بالشبكة وعنوان IP ومعلومات أخرى حول تفاعلك مع الخدمات.
المعلومات التي نحصل عليها من أطراف ثالثة
أخيرًا، قد نحصل على معلومات عنك من أطراف ثالثة، بما في ذلك من البائعين ومقدمي الخدمات الذين قد يجمعون المعلومات نيابة عنا، مثل:
- الشركات التي تدعم موقعنا وخدماتنا، مثل Shopify.
- معالجي الدفع الذين يجمعون معلومات الدفع (مثل حساب البنك، بطاقة الائتمان أو الخصم، عنوان الفوترة) لمعالجة الدفع الخاص بك لتلبية طلباتك وتقديم المنتجات أو الخدمات التي طلبتها.
- عندما تزور موقعنا أو تفتح أو تنقر على رسائل البريد الإلكتروني التي نرسلها لك أو تتفاعل مع خدماتنا أو الإعلانات، قد نقوم نحن أو الأطراف الثالثة التي نعمل معها بجمع معلومات معينة تلقائيًا باستخدام تقنيات التتبع عبر الإنترنت مثل البكسل وإشارات الويب ومجموعات أدوات المطورين ومكتبات الأطراف الثالثة وملفات تعريف الارتباط.
كيفية استخدام معلوماتك الشخصية
- تقديم المنتجات والخدمات: نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم الخدمات لك بما يتفق مع العقد المبرم بيننا وبينك، بما في ذلك معالجة مدفوعاتك، وتنفيذ طلباتك، وإرسال إشعارات إليك بشأن حسابك، والمشتريات، والإرجاعات، والتبادلات.
- التسويق والإعلانات: قد نستخدم معلوماتك الشخصية لأغراض تسويقية وترويجية، مثل إرسال الاتصالات الترويجية والإعلانية عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو البريد العادي، وعرض الإعلانات.
- الأمن ومنع الاحتيال: نستخدم معلوماتك الشخصية للكشف عن الأنشطة غير القانونية أو الاحتيالية والتحقيق فيها أو اتخاذ الإجراءات.
- التواصل معك وتحسين الخدمات: نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم الدعم وتحسين الخدمات.
ملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين الموقع والخدمات، وإدارة التحليلات، وتقديم تجربة مستخدم أفضل. يمكنك ضبط متصفحك لرفض ملفات تعريف الارتباط، لكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.
الإفصاح عن المعلومات الشخصية
في بعض الظروف، قد نقوم بالإفصاح عن معلوماتك الشخصية للأطراف الثالثة لأغراض تنفيذ العقد أو لأغراض أخرى وفقاً لسياسة الخصوصية هذه.
حقوقك
اعتمادًا على مكان إقامتك، قد يكون لديك حقوق معينة تتعلق بمعلوماتك الشخصية، بما في ذلك الحق في الوصول، والتصحيح، والحذف، وتقييد المعالجة.
الأطفال
الخدمات غير مخصصة للاستخدام من قبل الأطفال، ولا نقوم بجمع معلومات شخصية عن الأطفال عمدًا.
التواصل
إذا كان لديك أي استفسارات حول ممارسات الخصوصية لدينا أو سياسة الخصوصية هذه، يمكنك الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني: husseinelsamra1@gmail.com أو زيارة العنوان: 133، شارع 45، الحي الثالث، المنطقة الثانية، التجمع الخامس، القاهرة الجديدة، مصر.